针对这个问题,济南本报记者采访了各地卫浴出口企业,济南企业表示出口状况有喜有忧,不少企业坦言人民币升值加之原材料上涨,他们出口压力很大,对于应对措施和未来趋势他们也提出了自己的看法。
企业好像获得了甜头,号汽回实则埋下了炸弹,随时会给企业致命一击。于是他们为取得一定的销量就沾沾自喜,油重元做了点广告、获了点称号就以为成为名牌了,然后开始忘乎所以,彻底将消费者的利益随意践踏。
即使你告诉我了,济南如果我们下单了,你也得重新交钱。但前提是顾客是心甘情愿的,号汽回因为企业提供更多有价值的产品或服务。公司想的不是解决问题,油重元而是一股脑把责任推给顾客。
面对责任,济南每个人都像躲避瘟疫一样,轮番与顾客舌战,最终企业取得了胜利:终于可以赖着不用重新做一套了。号汽回最终等待他们的结果只能是被顾客所抛弃。
顾客要付出除了金钱以外的时间、油重元精力和情感成本。
于是,济南注重口碑、顾客体验和顾客价值的企业才会被更多的消费者选择。欧乐佳尚磁今年的发展目标是完成国内80%的二、号汽回三线城市渠道建设。
今年5月,油重元众多潮州知名卫企就参加了第15届中国上海国际厨卫设施展览会;在7月举办的第十二届中国(广州)国际建筑装饰博览会上,油重元由潮州政府牵头的30多家知名卫企以组团方式集体亮相,成为此次展会的一大亮点。另外,济南曾因销售人才的流失,导致企业销售渠道断裂,这给家族式企业留下了强烈阴影,使得他们对职业经理人存有一定的怀疑和不安全感。
所以,号汽回潮州卫企以往大都给外地整体卫浴品牌贴牌加工陶瓷、洁具产品。2010年,油重元东姿卫浴加快了进军国内市场的步伐,油重元在一线城市建设一流的终端销售窗口,在国内7个主要城市设立独具东姿特色的创想馆展厅,并以点带面的带动各个区域市场发展。